Comment nous configurons Hospias
Nous configurons Hospias autour de vos standards. Objectif : des brouillons précis, bien classés, et toujours validés par vos équipes.
Réunion de lancement
Nous rencontrons le GM et les responsables de service. Ensemble, nous listons les problèmes rencontrés et les solutions qui peuvent être apportées.
Construction du guide
Nous récupérons vos SOP, modèles, menus, détails de services et politiques. Nous construisons un guide clair conçu pour couvrir environ 90% des demandes que vous recevez.
Brouillons + classement
Une fois le guide prêt, Hospias prépare un brouillon à chaque email reçu. Les brouillons respectent votre ton et sont classés par service (conciergerie, réception, réservations, F&B, spa…).
Alignement auto-apprenant
La première version est un test en conditions réelles. Quelques ajustements sont normaux — et vos politiques peuvent évoluer avec le temps.
Vous dites simplement à Hospias :
- La question posée
- Le brouillon proposé
- La réponse attendue
Nous mettons à jour le guide. La prochaine fois, le brouillon est aligné.
Après un mois d'utilisation réelle, la majorité des brouillons est fortement alignée à vos standards.
Ce qu'il faut préparer avant la mise en place
Pour que la mise en place soit fluide et efficace, il est utile d'avoir quelques éléments prêts avant de commencer.
Questions sur la mise en place
Prêt à découvrir Hospias ?
Pas de discussion tarifaire dans le formulaire. Juste une conversation sur vos besoins.