La couche intelligente pour les communications hôtelières
Hospias prépare des brouillons, vos équipes valident. Pensé pour les établissements très sollicités qui ne font aucun compromis sur la qualité.
Demander une démoPrésentation
Brouillon uniquement. Votre équipe garde le contrôle. Hospias prépare des réponses basées sur vos standards. Chaque brouillon attend votre validation avant tout envoi.
Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin, rien de superflu.
Traitement des demandes clients
Rédige des réponses aux demandes, même quand un seul email contient plusieurs questions.
Rédaction & édition de contrats
Générez et éditez des contrats avec des bibliothèques de clauses cohérentes. Toujours en mode brouillon.
Support boîte mail partagée
Fonctionne avec votre boîte mail existante. Aucune perturbation de vos habitudes.
Base de connaissances par établissement
Une base de connaissances séparée pour chaque établissement. Chaque hôtel garde son propre contexte et ses directives.
Escalade des cas sensibles
Les demandes sensibles sont signalées et transmises à la bonne personne de votre équipe.
Reporting simple
Volume, types de demandes les plus fréquents, temps gagné. Comprenez votre boîte mail en un coup d'œil.
Équipes et départements supportés
Hospias accompagne toutes les équipes qui gèrent une boîte mail partagée. De la conciergerie au front office, en passant par les réservations, le F&B, le spa et la coordination événementielle — chaque département reçoit des brouillons adaptés à son ton et ses règles de service.
Qualité & Ton
Une rédaction luxe qui correspond à votre marque. Un ton cohérent pour chaque établissement, chaque département, chaque interaction.
Mise en place
Un processus de configuration structuré.
Réunion de lancement avec votre équipe
Collecte de vos SOPs, modèles et détails de services
Construction du guide de votre établissement
Test, alignement et mise en production avec support complet
Questions fréquentes sur Hospias
Prêt à découvrir Hospias ?
Pas de discussion tarifaire dans le formulaire. Juste une conversation sur vos besoins.
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