L'automatisation email hôtelière au ton résolument humain.
Hospias prépare des brouillons que votre équipe valide — basés sur vos standards d'établissement.
Pour les équipes qui ne transigent pas sur la qualité
Des palaces aux équipes à fort volume, Hospias s'adapte à vos standards.
Ce que fait Hospias
Trois piliers qui définissent notre approche.
Construit pour votre établissement
Vos règles, vos services, votre ton. Chaque établissement a son propre guide.
Un ton luxe, cohérent à chaque fois
Chaque brouillon se lit comme s'il était écrit par votre meilleur collaborateur. Jamais de langage robotique.
Brouillon d'abord. L'humain valide.
Rien ne quitte votre boîte mail sans validation humaine. Contrôle total, zéro surprise.
Fonctionnalités clés
Tout ce dont votre équipe a besoin pour gérer les emails clients efficacement.
Traitement des demandes clients
Rédige des réponses aux demandes, même quand un seul email contient plusieurs questions.
Rédaction & édition de contrats
Générez et éditez des contrats avec des bibliothèques de clauses cohérentes. Toujours en mode brouillon.
Support boîte mail partagée
Fonctionne avec votre boîte mail existante. Aucune perturbation de vos habitudes.
Base de connaissances par établissement
Une base de connaissances séparée pour chaque établissement. Chaque hôtel garde son propre contexte et ses directives.
Escalade des cas sensibles
Les demandes sensibles sont signalées et transmises à la bonne personne de votre équipe.
Reporting simple
Volume, types de demandes les plus fréquents, temps gagné. Comprenez votre boîte mail en un coup d'œil.
Comment ça marche
Quatre étapes simples. Transparence totale.
Email reçu
Un email arrive dans votre boîte mail partagée.
Contexte & playbooks
Hospias consulte vos directives et base de connaissances spécifiques.
Génération du brouillon
Une réponse est rédigée avec votre ton de marque et vos règles de service.
Validation humaine
Votre équipe relit, ajuste si besoin, et envoie.
Résultats concrets, établissement réel
Avec Hospias, un brouillon d'email est généré en seulement 30 secondes, contre environ 15 minutes pour rédiger un email manuellement.
Pour 20 emails par jour, cela représente 290 minutes gagnées par jour — soit 4 heures et 50 minutes économisées chaque jour.
Confiance & Sécurité
Chiffrement en transit et au repos, contrôles d'accès, séparation par établissement, et politiques de rétention. Mode brouillon par défaut.
En savoir plus sur la sécuritéNotre histoire
Nous avons passé des années comme concierges dans des établissements ultra-luxe — à Saint-Tropez, Courchevel et Dubaï. Nous connaissons la réalité du terrain : des attentes très élevées, une pression constante, et un niveau de détail qui ne laisse pas de place à l'approximation.
Nous connaissons aussi la charge invisible. Les emails ne s'arrêtent jamais. Les demandes s'accumulent. Et chaque réponse doit rester personnelle, élégante et parfaitement alignée avec votre image — à chaque fois.
C'est cette expérience terrain qui nous a poussés à créer Hospias. Pas à partir de théories, mais à partir d'opérations hôtelières réelles. Nous l'avons conçu pour être l'outil le plus précis du marché : des brouillons alignés à vos standards, classés clairement, et toujours validés par vos équipes.
Car dans le luxe, tout se joue dans les détails.
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